Objectif Apporter des réponses concrètes au responsable du rayon ou responsable de magasin dans le management de ses équipes.
Approche pédagogique
Des mises en situation construites à partir de situations vécues par les participants Jeux de rôle manager-collaborateur (5 à 10 minutes) Analyse du groupe observateur, synthèse et axes de progrès par le formateur Les tests d ’auto-évaluation de son management Quizz et exercices
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Comprendre les comportements de ses collaborateurs Fixer des objectifs collectifs et individuels ? Comment évacuer « l ’affectif » et professionnaliser la relation Comment mieux travailler ensemble Comment mieux gérer son temps… lDéléguer et lresponsabiliser Motiver les équipes Gérer son temps et son stress Gérer es situations tendues et les conflits