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Savoir Manager

Objectif

Apporter des réponses concrètes au responsable du rayon ou responsable de magasin dans le management de ses équipes.

Approche pédagogique

Des mises en situation construites à partir de situations vécues par les participants
Jeux de rôle manager-collaborateur (5 à 10 minutes)
Analyse du groupe observateur, synthèse et axes de progrès par le formateur
Les tests d ’auto-évaluation de son management
Quizz et exercices

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Principaux thèmes abordés

Comprendre les comportements
de ses collaborateurs
Fixer des objectifs collectifs et individuels ?
Comment évacuer « l ’affectif »
et professionnaliser la relation
Comment mieux travailler ensemble
Comment mieux gérer son temps…
lDéléguer et lresponsabiliser
Motiver les équipes
Gérer son temps et son stress
Gérer es situations tendues et les conflits